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2015年山亭区贺年会工作总结

录入时间：2015/3/10　Hits:6338
 

根据省、市政府部署，我区积极开展“2015年好客山东贺年会”活动，努力打造促进年节旅游消费的重大节事品牌。针对年节市场特点和大众消费需求，以“欢乐中国年 幸福山亭梦”为主题，继续突出元旦、春节、元宵节三大重点时间节点的不同文化主题特色，深入挖掘年节文化内涵，提升贺年游、贺年礼、贺年宴、贺年乐、贺年福五大贺年会产品品牌，策划推出山亭冬季赏花采摘游、民俗体验游、年货大集购物游、学生冬令科普游等系列产品，通过举办丰富多彩、欢乐祥和的节会活动，形成贺年会连续活动高潮。“贺年会”具体开展情况汇报如下：

 一、加强组织领导，切实抓好贺年会工作。

     为确保2015年山亭区“好客山东贺年会”活动顺利开展，我区制定了《2015年山亭区“好客山东贺年会”工作方案》，成立了以区委常委、常务副区长马宏伟同志任组长，区政府有关组成部门为成员单位的贺年会活动领导小组，各相关单位制订贺年会工作方案，对贺年会重大活动作出安排，落实责任，确保贺年会圆满成功。全区上下树立“一盘棋”的思想，实行一把手负责制，主要领导亲自抓，既完成好分担任务，又要服从统一调度，相互配合，密切协作。文广新局负责组织文化团体等开展文艺演出和民俗文化展示活动；民政局、经信局、财政局、农业局、林业局、水利局、住建局、计生局、宗教局等部门负责各自管理系统、宗教旅游场所等参与贺年会，营造贺年氛围；商务局、供销社负责支持商贸流通企业组织货源，丰富节日市场供应；体育局负责举办各类群众性体育活动，丰富贺年会内容；交运局要规划调整客运线路，为贺年会提供交通保障；公安分局、工商局、食药监分局、卫生局、质监局、安监局负责贺年会期间及重点活动的安全保障工作；旅服局协调组织旅游景区、星级饭店等涉旅企业参加贺年会及评选活动。

二、加大宣传造势，大力营造贺年会浓厚氛围。

为借助贺年会活动激活淡季旅游市场，我区强化措施，积极加大贺年会的宣传力度，吸引外地客源不断来枣，聚集山亭旅游人气。一是在中国旅游报、山东广播电视报、新农村商报进行3期1/2版和整版旅游软文和产品线路广告宣传，扩大宣传营销的覆盖面。每逢双日在央视CCTV—1/新闻《朝闻天下》、山东卫视《新闻联播》前和台湾东森电视台黄金时段全年播出山亭区旅游形象宣传片。二是强化区内宣传。依托政府网、山亭旅游网、翼云网、手机报、山亭旅游微信微博等新闻平台，积极开展“贺年会”进社区、进乡村、进家庭活动宣传。通过山亭旅游网进行山亭一日游、二日游优惠通票在线预定销售。三是指导3家星级旅游饭店、10家A级景区及7家购物场所等积极营造贺年会氛围。在各涉旅场所已悬挂灯笼60余个、彩旗120个、张贴贺年招贴画400张；山亭宾馆、银都大酒店、山亭旅游服务中心等通过LED屏全天播报贺年产品信息。设计制作山亭旅游年卡，钜惠让利市民。同时在餐饮、购物和娱乐场所、汽车站等公共场所张贴贺年会标题、标识和吉祥物，营造喜庆、欢乐、祥和的节日氛围。

三、创新节庆活动，认真策划推出特色贺年产品。

（一）抓住三大节点、推出特色贺年会活动。全区共策划举办了各种贺年会活动30余项。主要包括：抱犊崮-熊耳山景区主办：（1）“长寿之乡、爬山泡汤”贺年会登山比赛。（2）“美丽山亭、亲子寻宝”贺年会趣味寻宝大赛。（3）第四届“浪漫情人节、相约熊耳山”情人节活动。（4）“养生福地、常来长寿”贺年会春节祈福活动。（5）“长寿之乡、暖冬山亭”春节大棚赏樱花活动。（6）“暖冬山亭、幸福采摘”草莓采摘游活动。（7）“实现伟大中国梦、建设幸福新山亭”春节农民运动会活动。区文化新闻广播出版局主办：（8）庄户剧团展演。（9）“游艺踩街大拜年”活动。（10）文化惠民下乡演出。山东银光集团主办：（11）“好客山东、休闲山亭、绿色产品“贺年会暨第二届山亭特色文化旅游、农副产品年货大集暨首届”山亭商贸城杯“冬季汽车电动车展销会。翼云石头部落主办：（12）过年七天乐——乡村趣味运动会。区旅服局组织参评：（13）美陈大赛评选活动。（14）开展“春节记忆”评选。（15）贺年会春季华服征集展示营销活动。（16）贺年会摄影大赛活动。（17）贺年会微信微景大赛活动。各镇街主办：（18）各镇街迎新、迎春文艺晚会。

（二）贺年会五大系列产品：围绕“贺年宴、贺年礼、贺年乐、贺年游、贺年福”五大系列产品，整合优势资源，创新贺年产品，联合景区营销，重点突出元旦、春节、元宵节不同节点的传统文化特色,创新活动举办模式，策划推出一批鲁南韵味足、文化内涵高、规模档次高的贺年活动。贺年游：策划推出山亭冬季赏花采摘游、民俗体验游、年货大集购物游、学生冬令科普游等系列产品，打造山亭特色贺年游产品，通过举办丰富多彩、欢乐祥和的节会活动，形成贺年会连续活动高潮；贺年礼：组织星级酒店、旅游购物商场，包装推出节日民俗文化用品、生活必需品等贺年礼产品。引导在香港街、贵诚购物中心、农产品集散中心等大型商场、超市、商业街开展以“店庆促销”、“购物有礼”、“商品特惠日”、“购物大抽奖”等为主要形式的节日购物大优惠、大让利活动，吸引广大市民和游客购物消费，拉动年节商品消费；贺年宴：为满足大众不同需求的迎新宴、年夜饭、团聚宴等各种贺年宴产品，山亭宾馆、月亮湾度假酒店、银都大酒店均在贺年会期间推出美团预定房间享受打折优惠；贺年乐：围绕贺年会主题，重点围绕庄户剧团展演、游艺踩街大拜年、文化惠民下乡演出等活动，推出一批戏曲、曲艺、歌舞表演及竹马、旱船、腰鼓、舞龙、舞狮、高跷等传统民俗文化传品。同时，景区开展系列贺年乐产品；贺年福：围绕“祈福团圆”主题，大年初一在抱犊崮国家森林公园当天举办祈福“养生福地、常来长寿”贺年会春节祈福活动，结合三清观道教祈福文化，举行三清观“元始天尊”祈福法会活动，共同祝愿国泰民安、风调雨顺、百姓康宁、和和睦睦。

   （三）羊年巨惠，让惠民政策扮靓贺年会：1、抱犊崮—熊耳山景区：（1）贺年会期间，针对枣庄市民推出，凭本人身份证享受抱犊崮、熊耳山景区各20元/人的门票优惠价。年初一，两景区分别对所有游客均实行20元/人的门票价格。（2）凡在同程网、美团网、旅游互联等网络预订抱犊崮景区春节假期门票的，一律享受年内最大优惠。2、山亭宾馆：在贺年会期间，推出宴会10桌(688元/桌)以上，免费提供店内LED显示屏祝福、新娘化妆间6小时，消费1万元送餐饮代金券100元；推出特价菜炒鸡9.9元/份；依托美团网推出98元、188元套餐及客房78元标间。3、月亮湾度假酒店：在贺年会期间推出房间8.5折优惠。4、银都大酒店：在贺年会期间推出美团预定房间享受打折优惠。5、“长寿山亭”旅游年卡：成人卡每张89元，学生卡每张68元，包含抱犊崮、熊耳山景区、翼云石头部落、汉诺庄园、城头月亮湾旅游区、店子长红枣旅游景区、水泉中华樱园、八路军抱犊崮抗日纪念园等景区门票，且一年内可以不限次数使用。另外，该卡还含有山亭宾馆、银都大酒店、汉诺酒店等酒店优惠。      

四、重视旅游安全，全面提升贺年会旅游服务质量

区旅服局下发了旅游安全工作《通知》，对全区各旅游企业提出了明确具体要求。要求各旅游企业认真部署开展2015年好客山东贺年会旅游安全集中活动，确保贺年会期间不发生旅游安全责任事故。同时加强安全督导，联合安监、消防等部门联合检查，对重点涉旅场所消防设施、用电设备和安全监控等进行隐患排查，确保贺年会欢乐祥和。通过景区发放“文明出游倡议书”500份、“安全小常识”1000份，并在危险处增设警示牌，提高游客安全意识。加强旅游市场行业监管，对强迫或变相强迫旅游者购物等违法行为暗访清查；执行24小时值班，实行安全零事故日报制度，加强安全管控。同时，进一步完善投诉、举报查处机制，不断提升服务质量和标准，优化“贺年会”旅游服务环境，使2015年好客山东贺年会更加精彩。由于节前对旅游安全保障、信息发布、便民措施等方面的工作做好了充分准备，在区内主要交通路段完成13个标志牌、11个导览图旅游交通标识系统建设，区旅游服务中心全天候接受信息咨询服务，山亭旅游网、山亭旅游微信等旅游公共服务平台开通，使游客安全快捷畅游山亭。虽然今年游客成倍增长，但景区采取了“最大承载量控制、网络预售、游客分流”等措施，确保了春节假日旅游市场安全，秩序井然，未发生旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”的工作目标。

五、贺年会活动取得明显实际效果

2015贺年会期间，通过全区上下，特别是旅游战线的共同努力，全区接待游客42万人次，同比增长20.6%；实现综合旅游收入1.2亿元，同比增长33.4%。山亭星级饭店住宿游客八于千人次，旅游收入270余万元。今年贺年会亮点纷呈、旅游经济成倍增长，景区游客接待量和旅游收入双丰收。以春节黄金周为例，与往年相比，主要呈现出以下亮点：一是景区游客成爆发式增长。从全区三个重点监测点接待情况来看，景区人气爆棚。抱犊崮-熊耳山接待游客2.56万人次，同比增长197.85%，旅游收入同比增长177.76%；汉诺庄园接待游客7942人次，旅游收入13.4万元；翼云石头部落2.21万人，同比增长78.57%，收入47.8万元，同比增长78.92%。“赏樱花品樱桃”、“游湿地学科普”也使得水泉中华樱园、月亮湾旅游区游人如织。二是乡村农家乐成为新宠。到农家乐过大年，游客可体验宰羊、屠鸡、烤全羊、石磨大豆腐，看山乡老嬷嬷烙煎饼、腌野菜等农事活动，与老乡挂起大红灯笼、燃起花雷子、小杆炸，品尝山乡新年滋味，“山亭人家”农家乐笑声不断，到处是游客和当地市民，成为我区假日旅游又一亮点，仅徐庄湖沟村农家乐就接待散客、团队700人次，农家乐带动农家增收效果初显。三是民俗活动让游人过足了瘾。民俗文化旅游渐成新热点，抱犊崮—熊耳山、翼云石头部落、八路军抱犊崮抗日纪念园等景区纷纷推出山亭年货大集、过年七天乐——翼云石头部落乡村趣味运动会、抱犊崮祈福庙会等民俗节会，用跳绳比赛、呼啦圈、丢沙包、猜灯谜、写对联、跳房子等地方特色乡村民俗迎春纳新，一幕幕精彩的演出，为游客和市民送上丰富的民俗文化大餐。四是假日旅游拉动消费作用明显。大量游客的到来，着实让酒店住餐业火了一把。山亭贵诚购物中心、鑫源超市及山亭商贸城更是人头攒动，汇聚了人气商气。

                                             

                山亭区旅游和服务业发展局

                二0一五年三月二日