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山亭区关于防范冒用旅行社名义揽客的提示

录入时间：2025/4/30　Hits:5

山亭区关于防范冒用旅行社名义揽客的提示


全区市民及游客朋友们：

近期，旅游市场出现一些不法分子冒用正规旅行社名义揽客的现象，严重扰乱市场秩序，损害消费者权益。为保障您的合法权益与出行安全，特作如下提示。

一、辨别正规旅行社资质

‌查验“双证”‌：务必查看旅行社《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，并通过全国旅游监管服务平台查询旅行社备案信息，确认其真实性与合法性。

‌警惕非正规渠道‌：避免轻信微信群、短视频平台、网络直播、街头小广告等非官方渠道发布的揽客信息，尤其注意“免费游”“旅游预付卡”“会员赠礼”等诱导性宣传。

二、规范合同签订与费用支付

‌签订书面合同‌：行程安排、住宿标准、违约责任等必须明确写入合同，拒绝仅凭口头承诺参团。

‌对公账户付款‌：旅游费用应转账至旅行社对公账户，避免通过个人微信/支付宝转账，并索要正规发票。

‌警惕合同主体不一致‌：若宣传、签约、收费分属不同主体，可能存在冒用或转包风险，需立即终止交易。

三、警惕不合理低价与虚假承诺

‌核实成本合理性‌：提前估算目的地交通、住宿等基础成本，若报价显著低于市场价，可能涉及“不合理低价游”。

‌留存宣传证据‌：对线上平台（如直播、短视频）的承诺服务（如“保证预约热门景区门票”）截图或录屏保存，作为维权依据。

四、防范非法“老年团”问题

市民和游客如发现有人组织专门面向老年人的培训会、推介会、产品展示会，以及以低价、免费、礼品、旅游等为诱饵，组织诱导老年人参加名为“旅游”、实为推销或变相推销保健品、生活用品、理财产品的“老年团”时，请一定要强化防受骗意识，注意留存好有关宣传、组织和推销等关键过程资料。如果对方以旅行社名义组织活动，请一定要认真查验其旅行社真实信息，记录好导游、车辆信息，如果发现组织者存在违法违规问题，请及时进行投诉举报。

五、防范线上线下非法揽客问题

市民和游客无论从网上还是线下咨询或报名参加团队旅游，请一定要通过可以查询到旅行社合法资质的正规渠道（线上通过查询各地文化和旅游局的官网，线下需要查看旅行社办公场所悬挂的营业执照和业务经营许可证），千万不要随便通过朋友圈、微信群、短视频平台或者路边那些揽客人员的游说推销，以及散发的小广告、小名片、各种地图或者交通线路图上印制的旅行社联系电话报名参团（正规地图不允许印制任何广告）。

六、及时举报违规行为

如遇冒用旅行社名义揽客、虚假宣传或强制消费，应保存合同、转账记录、聊天截图等证据，及时拨打12345政务服务便民热线，维护自身合法权益。希望大家切实提高防范意识，明明白白消费，开开心心出游。